
公积金中心业务审核科自2023年3月成立以来,审核业务量逐年稳步攀升。成立当年,审核科坚持当天业务当天结的服务标准,完成了16000多笔业务的审核工作,有效提升公积金业务的办理速度,增强群众办事的满意度和获得感。
随着公积金政策的宣传推广以及住房需求的不断释放,2024年,业务审核量增长至23263笔。科室成员通过加强内部培训提升团队业务能力,优化审核流程,建立高效沟通机制与其他部门协同合作,确保每一笔业务都能快速且精准地通过审核。
2025年,审核科更加注重服务质量的提升。在业务量稳步增长的情况下,全年审核业务23569笔。通过严格把关单位缴存年检工作,缴存单位缴存计算精度及缴存比例更加规范,缴存单位信息变更同比减少59.78%。同时,积极响应“最多跑一次”服务要求,推出线上审核、预约办理、错时服务等便民服务举措,让缴存职工办理业务更加便捷高效。对于复杂的业务,审核人员还会主动与职工沟通,耐心解答疑问,帮助他们完善申请材料,真正做到了“急群众之所急,想群众之所想”。
今后,业务审核科将以严谨的态度、专业的技能和热情的服务,为每一位缴存职工的安居梦贡献力量。
来源:业务审批科
编辑:李 晶
审核:张峻峰
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